{"id":3435,"date":"2018-08-03T17:22:24","date_gmt":"2018-08-03T15:22:24","guid":{"rendered":"https:\/\/corporate.universitybox.com\/?p=3435"},"modified":"2018-08-03T17:25:28","modified_gmt":"2018-08-03T15:25:28","slug":"whatsapp-diventa-a-pagamento-per-le-aziende-tardive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporate.universitybox.com\/en\/whatsapp-diventa-a-pagamento-per-le-aziende-tardive\/","title":{"rendered":"WHATSAPP BECOMES A PAYMENT SERVICE FOR \u201cLATE\u201d COMPANIES"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h1>Whastapp Business diventa a pagamento, ma non per tutti: la strategia di Zuckemberg per rendere le aziende pi\u00f9 veloci nel rispondere ai clienti in chat.<\/h1>\n<div>Dallo scorso anno WhatsApp sta sviluppando nuovi strumenti per aiutare le persone e le aziende a comunicare tra loro. <strong>Gli utenti dell\u2019app<\/strong> \u2013 cio\u00e8, ormai quasi tutti i cittadini del pianeta \u2013 negli ultimi tempi <strong>hanno sempre di pi\u00f9 manifestato il desiderio di interagire con le aziende<\/strong>, sottolineando che la <strong>chat \u00e8 un metodo sicuramente pi\u00f9 pratico, semplice e veloce<\/strong> rispetto alla tradizionale telefonata o all\u2019invio di una email, metodo sicuramente formale e sicuro, ma allo stesso tempo scomodo per l\u2019utente medio che vive ormai con lo smartphone in mano.<\/div>\n<div>Da qui il lancio a gennaio 2018 di <strong>WhatsApp Business<\/strong>, un sistema di messaggistica istantanea dedicato alle aziende. Quali sono dunque le operazioni che potranno svolgere gli utenti per interagire con queste? <a href=\"http:\/\/vincos.it\/2018\/01\/19\/le-funzioni-whatsapp-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Le trovate in questo articolo.<\/a> Da notare che in molti casi sar\u00e0 l\u2019azienda stessa a <strong>consentire l\u2019inizio di una conversazione<\/strong> attraverso il\u00a0tasto \u201cClicca per chattare\u201d\u00a0direttamente sul sito web o su un&#8217;inserzione di Facebook. In questo modo l\u2019utente-cliente potr\u00e0 richiedere assistenza in tempo reale su WhatsApp.<\/div>\n<h2>WHATSAPP PER LE AZIENDE: dov\u2019\u00e8 la novit\u00e0?<\/h2>\n<div>Ma dov\u2019\u00e8 la novit\u00e0? <strong>Le aziende da ora dovranno pagare per rispondere ai loro clienti su Whatsapp<\/strong>. \u2028A rendere nota questa notizia \u00e8 lo stesso imprenditore statunitense sul blog Fb dedicato al business. Per rendere possibile l&#8217;utilizzo di\u00a0WhatsApp a pagamento, <strong>Facebook ha lanciato il pacchetto API<\/strong>\u00a0che le aziende dovranno utilizzare sulle proprie applicazioni o sui siti web nelle sezioni che riguardano la chat <a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Application_programming_interface\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">(per saperne di pi\u00f9 sul sistema API, guardate questo link)<\/a>.<\/div>\n<div>La funzione inoltre potr\u00e0 essere usata per inviare solo messaggi rilevanti e non quelli promozionali, come \u2013 per ritornare all\u2019esempio precedente &#8211; la conferma della spedizione di un prodotto o l&#8217;emissione di una carta d&#8217;imbarco. Ma <strong>dal 2019 dovrebbe essere possibile per le aziende inserire annunci pubblicitari negli status<\/strong>, un&#8217;idea che nasce per ricalcare quello che gi\u00e0 avviene da mesi nelle Instagram Stories, utilizzate ormai da pi\u00f9 di 450 milioni di persone.<\/div>\n<h2>WHATSAPP BUSINESS: PAGANO SOLO LE AZIENDE\u2026 LENTE A RISPONDERE<\/h2>\n<div>WhatsApp Business diventa s\u00ec a pagamento, ma non per tutte le aziende: <strong>pagheranno\u00a0esclusivamente quelle che tarderanno a rispondere<\/strong>. Queste infatti avranno a disposizione <strong>solo\u00a024 ore per accontentare gratuitamente le richieste degli utenti-clienti, scadute le quali il messaggio inviato diventer\u00e0 a pagamento.<\/strong><\/div>\n<div>Il costo \u2013 per ora \u2013 rimane un mistero, ma indicativamente <strong>osciller\u00e0 tra 1 e 9 centesimi<\/strong>. Prezzo incerto dunque, cos\u00ec come la data di lancio del nuovo sistema a pagamento. Ma nelle prossime settimane Facebook far\u00e0 partire una campagna per stimolare gli utenti a comunicare con le aziende via\u00a0WhatsApp: quello che \u00e8 certo infatti \u00e8 proprio l\u2019obiettivo di Zuckemberg, ovvero portare sempre di pi\u00f9 le aziende ad interagire su WhatsApp.<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Whastapp Business diventa a pagamento, ma non per tutti: la strategia di Zuckemberg per rendere le aziende pi\u00f9 veloci nel rispondere ai clienti in chat. Dallo scorso anno WhatsApp sta sviluppando nuovi strumenti per aiutare le persone e le aziende a comunicare tra loro. 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